Geschäftsbedingungen

Verkaufsbedingungen BORGODELGUSTO.COM

Fernabsatzvertrag gemäß Gesetzesdekret Nr. 21 vom 21. Februar 2014.

Dieser Vertrag wird zwischen Euronord Vini sas und dem Käufer/Verbraucher abgeschlossen und unterliegt dem Gesetzesdekret Nr. 21 vom 21. Februar 2014 zur Umsetzung der EWG-Richtlinie 2011/83/EU über Verbraucherrechte. Gegenstand des vorgenannten Vertrages ist der Verkauf von Lebensmittel- und Weinprodukten, wie Öl, Wein, Dauerlebensmitteln und ggf. Gratisartikeln, die der Kunde bezahlt, wenn er den Kauf am Ende des Online-Vorgangs bestätigt, bzw der Zeitpunkt der Hauszustellung der Ware im Falle einer telefonischen Bestellung und gemäß den mit dem Verkäufer getroffenen Vereinbarungen.

1 – Identifizierung der Subjekte
Die am Handelsaustausch mit EURONORD VINI SAS per Website, E-Mail oder Telefon beteiligten Subjekte sind:

Verkäufer:
Euronord Vini sas di Bacchiega Leonardo & C
Via Dei Mille 25 – 20853 Biassono (MB) Italien

Tel. +39 039 2207977 – +39 351 6165696

Eintragung im Handelsregister von Monza und Brianza Nr. 02532390966

Steuernummer und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer n. 02532390966
Handelskammer Mailand – REA-Nr. 1.481.781
E-Mail: info@borgodelgusto.it

Käufer/Verbraucher: Internetnutzer, Telefonkontakt

Operator: Person, die telefonisch oder per elektronischer Kommunikation vom Hauptsitz der Euronord Vini sas aus antwortet

Transport durch: Poste Italiane – SDA-Expresskurier

Unternehmen, das den Electronic Banking-Service anbietet:

PayPal (Europe) Ltd – E-Geld-Emittent, reguliert durch die UK Financial Services Authority. (FSA-Nummer: 226056).
Für alle Informationen zu PayPal können Sie die Website www.paypal.com/it besuchen .

2 – Preise und Produkte

Die angegebenen Preise sind INKLUSIVE MWST und in Euro angegeben. Nicht enthalten sind Transportkosten, die während des Online-Kaufvorgangs beim Abschluss der Bestellung mit dem Warenkorb ersichtlich sind.
Preisänderungen sind jederzeit vorbehalten. Bei nach dem Kauf eintretenden Erhöhungen gelten die zum Zeitpunkt des Kaufs gültigen Preise.
Die Produkte werden mit einem technischen Datenblatt und einem echten Foto dargestellt: Letzteres entspricht möglicherweise nicht der Realität, falls unser Lieferant/Hersteller beschließt, die Verpackung ohne Vorankündigung zu ändern. Unsere Lieferanten/Hersteller garantieren uns die Übereinstimmung der Ware mit ihrer Beschaffenheit und Funktion. Im Falle der Feststellung von Mängeln ist jedoch der Ersatz oder die Rückerstattung der fehlerhaften oder beschädigten Produkte während des Transports vorgesehen (siehe Abschnitt 8).

3 – Kauf

1. a) Online-Kauf über die Website borgodelgusto.com
   Es gibt keine Ausgaben- oder Mengenbeschränkungen.
   Der Kaufvorgang ist einfach und intuitiv.
   Der Käufer legt die Produkte in den Warenkorb, der immer sichtbar ist und dessen Inhalt immer aktualisiert werden kann. Wenn der Käufer beschließt, zur Kasse zu gehen, kann er entscheiden, ob er sich „registrieren“ oder „ohne Registrierung“ fortfahren möchte (wenn die Option „Registrieren“ gewählt wird, genießt er Vorteile wie die Erstellung seines eigenen Kontos, das dies ermöglicht Benutzer, um die folgenden Zeiten zu verbinden, indem Sie einfach auf die Historie Ihrer Bestellungen zugreifen).
   An dieser Stelle fragt das System die für die Abrechnung und den Versand notwendigen persönlichen Daten ab.
   Sie können eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse wählen (es ist ratsam, eine Lieferadresse zu wählen, an der es sicherer ist, die Waren während der normalen Arbeitszeiten der Spediteure abzuholen). Am Ende aller Phasen des Kaufs ist es notwendig, um mit der Zahlung fortzufahren, die Bedingungen dieses Vertrages zu akzeptieren, indem Sie den entsprechenden Artikel ankreuzen. Bis die Zahlung gesendet wurde, ist es immer möglich, zurückzugehen. Wenn der Käufer eine Bestellung auch nach der Zahlung sofort stornieren möchte, kann er Euronord Vini sas in jedem Fall per E-Mail unter supporto.clienti@borgodelgusto.it oder über die PayPal-Rückerstattungsanfrage benachrichtigen, wenn dieser Zahlungsweg gewählt wurde.
   Die Rückerstattung über PayPal erfolgt fast sofort.
   Für alle Bedenken kann sich der Verbraucher auf das Widerrufsrecht (Absatz 7) berufen.
2. b) Telefonische Bestellung

Der Käufer/Verbraucher kann die Bestellung auch telefonisch über den Betreiber unter den Nummern +39 039 2207977 / +39 351 6165696 von Montag bis Freitag an Wochentagen von 9.30 bis 12.30 Uhr und von 14.30 bis 16.30 Uhr aufgeben. Bevor Sie mit der Auftragsbestätigung fortfahren, fasst der Betreiber die ausgewählten Produkte und die Gesamtkosten zusammen. Der Verbraucher ist nur gebunden, nachdem er das Angebot schriftlich angenommen hat. Euronord Vini sas sendet eine Bestätigung per E-Mail oder auf einem anderen Medium, auch auf Papier, das vom Käufer jederzeit eingesehen werden kann. Erst nach Unterzeichnung des Vertrages durch den Käufer kann Euronord Vini sas ihm die Produkte gegen Zahlung per Nachnahme zusenden.

4 – Zahlung

♦ Für Online-Einkäufe

Die Zahlungsmethoden sind:
A) online per Kreditkarte über den PayPal-Kanal.
B) Kredit-/Debitkarten, PostePay

1. C) Nachnahme zum Zeitpunkt der Lieferung (es wird ein pauschaler Nachnahmezuschlag von 3,00 € erhoben)

 

5 – Kosten, Zeiten und Versandarten

1. a) Tarife

• Die Beiträge für den Transport sind in den folgenden Tabellen in Euro inkl. MwSt. ausgewiesen.

Normaler Versand:

• Bis 5kg 7,00 €
• Von 5 kg bis 10 kg 8,00 €
• Von 10 kg bis 20 kg 13,00 €
• Von 20 kg bis 30 kg 19,00 €
• Da 30kg bis 50kg € 21,00

Expressversand:

• Bis 5kg 8,00 €
• Von 5 kg bis 10 kg 9,00 €
• Von 10 kg bis 20 kg 14,00 €
• Von 20Kg bis 30Kg 20,00 €
• Da 30kg bis 50kg € 22,00

9. b) Lieferzeiten und -methoden
   Lieferungen werden vertrauenswürdigen Spediteuren anvertraut und unter Verwendung angemessener und geprüfter Verpackungen durchgeführt.
   Wir bitten Ihre Benutzer, korrekte Informationen oder alternative Adressen für eine erfolgreiche Lieferung anzugeben! Bitte beachten Sie, dass Kuriere während der normalen Arbeitszeiten (09.00-18.00) liefern!

Die Lieferung erfolgt innerhalb von 3/4 (drei/vier) Werktagen für normale Sendungen, innerhalb von 2/3 (zwei/drei) Werktagen für Expresslieferungen.

Achten Sie bei Erhalt der Ware auf den äußeren Zustand der Verpackung und vermerken Sie dies auf dem PDA oder auf dem Dokument, wenn Sie eine anomale Situation (Löcher, nasser oder zerrissener Karton, überschüssiger Klebstoff usw.) festgestellt haben Der Spediteur lässt Sie die Quittung, dass Sie die Ware abholen, mit „RESERVIEREN“ unterschreiben und den Grund angeben.

6 – Lieferbedingungen gemäß Gesetzesdekret n. 21/2014

Laut Gesetzesdekret Nr. 21/2014 Kunst. 61 Euronord Vini sas verpflichtet sich, die Ware ohne ungerechtfertigte Verzögerungen und spätestens innerhalb von 30 (dreißig) Tagen ab Vertragsschluss zu liefern. Für den Fall, dass Euronord Vini sas nicht in der Lage ist, die Ware innerhalb von 30 (dreißig) Tagen oder gemäß den mit dem Käufer vereinbarten Bedingungen zu liefern, verpflichtet sich der Verkäufer, den Käufer unverzüglich zu benachrichtigen, der in diesem Fall eine weitere Lieferfrist vereinbaren oder zurücktreten kann vom Vertrag zurücktreten und die bereits geleistete Zahlung zurückfordern.

7 – Widerrufsrecht (Gesetzesdekret Nr. 21/2014 Art. 54, 55, 56, 57, 58).

Der Verbraucherkäufer hat das Recht, von jedem Fernabsatzvertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb einer Frist von 14 (vierzehn) Werktagen ab dem Tag des Eingangs beim Verbraucherkäufer zurückzutreten. In jedem Fall gewährt Euronord Vini sas dem Käufer eine Frist von 30 (dreißig) Tagen, wiederum ohne Begründung, jedoch unter alleiniger Berechnung der Versandkosten.

Das Widerrufsrecht wird ausgeübt, indem innerhalb von 30 (dreißig) Tagen ab Erhalt der Ware eine Mitteilung per E-Mail an die Adresse supporto.clienti@borgodelgusto.it oder über das Kontaktformular durch Klicken auf den Link der gesendet wird Kontakte unter  www.borgodelgusto.com oder per Post unter der Adresse: Euronord Vini SAS – Kundendienst, Via dei Mille 25 – 20853 BIASSONO (MB)

Der Verbraucherkäufer ist verpflichtet, die Ware INNERHALB VON 30 TAGEN unversehrt, unbenutzt und in der Originalverpackung zurückzusenden. Die Ware ist an die oben genannte Adresse zu senden.

Auf dem Rücktrittsschreiben vom Kauf bitten wir den Käufer anzugeben:

Datum und Bestellnummer;

die bestellte Ware;
Name, Nachname, Adresse.
Euronord Vini sas ist verpflichtet, alle vom Verbraucherkäufer bereits gezahlten Beträge mit Ausnahme der Versandkosten innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum, an dem Euronord Vini sas von der Ausübung des Widerrufsrechts Kenntnis erlangt hat, zu erstatten der Verbraucher, indem er dieselbe Zahlungsmethode wie der Benutzer oder andere mit ihm vereinbarte Mittel verwendet.

8- Garantien, Rückerstattungen und Reklamationen

1. a) Garantien

Die verkauften Produkte gelten als vertragsgemäß, wenn:
1) sie für die Verwendung geeignet sind, für die Waren der gleichen Art normalerweise verwendet werden;
2) der Beschreibung des Verkäufers entsprechen;
3) die üblichen Eigenschaften und Leistungen einer Ware der gleichen Art haben.

Euronord Vini sas garantiert die Konformität der Produkte mit ihrem üblichen Gebrauch, jedoch werden sie im Falle von Bruch, Defekten oder Änderungen kostenlos für den Verbraucher ersetzt (Abs. 8b und 8c).

1. b) Bruch
   Es ist ratsam, den Zustand der Verpackung der erhaltenen Ware sorgfältig zu prüfen. Wenn die Kartons mit den bestellten Waren bei der Lieferung Anzeichen von möglichen Schäden aufweisen, haben Sie die Möglichkeit: –
   die Unversehrtheit des Inhalts in Anwesenheit des Zustellers zu überprüfen und die Produkte auf dem Transportdokument oder auf der Rechnung zu vermerken sind nicht mehr intakt;
   – die Ware „mit Vorbehalt“ abholen, indem Sie auf der Quittung RÜCKTRITT MIT VORBEHALT schreiben, den der Zusteller Ihnen unterschreiben lässt (wenn Sie keine Zeit oder Möglichkeit haben, die Ware zu prüfen), und den Grund angeben.

Sobald der Schaden tatsächlich festgestellt und die Mitteilung versandt wurde, kann der Verbraucher Folgendes verlangen:
– den Ersatz des Produkts/der Produkte;
– die Rückerstattung des Gegenwertes des/der beschädigten Produkte/s.
Die Versandkosten im Falle eines Ersatzes gehen zu Lasten von Euronord Vini sas.

1. c) Änderungen und Mängel
   Die Rückerstattung der Ware oder deren Ersatz (vorbehaltlich der Zustimmung des Verbrauchers und immer innerhalb einer angemessenen Frist nach Aufforderung) sind auch vorgesehen, falls die Ware beschädigt ist (z. B. Weinkrankheiten, ranziges Öl, Schimmel … usw.).

Auch in diesem Fall kann der Verbraucher den Ersatz des Produkts/der Produkte oder die Erstattung des entsprechenden Wertes verlangen.
Die Versandkosten für einen eventuellen Ersatz der Ware gehen zu Lasten von Euronord Vini sas

Mitteilungen über Bruch und Verschlechterung der Ware müssen erfolgen über:
1) ORDENTLICHE POST AN DIE ADRESSE:
Euronord Vini sas – Kundendienst
Via dei Mille 25 -20853 Biassono (MB)

2) SENDEN SIE EINE E-MAIL an  supporto.clienti@borgodelgusto.it
3) Kontaktformular: Kontaktbereich auf www.borgodelgusto.com

NB: Eine Rückerstattung oder ein Ersatz ist nicht zulässig im Falle von verpackten oder versiegelten Produkten, die vom Verbraucherkäufer geöffnet und aus anderen Gründen als der Produktverschlechterung nicht geschätzt wurden!

1. d) Verschiedene Reklamationen
   Für alle anderen Reklamationen oder Anfragen zu aufgegebenen Bestellungen können Sie sich an unseren Kundendienst wenden:

Telefon +39.039. 2207977 von h. 9.30 bis 12.30 Uhr und 14.30 bis 16.30 Uhr, von Montag bis Freitag an Wochentagen
Mobil +39.351 6165696 von h. 9.30 bis 12.30 Uhr und 14.30 bis 16.30 Uhr, von Montag bis Freitag an Wochentagen

E-Mail:  supporto.clienti@borgodelgusto.it

Kontaktformular: Kontaktbereich auf www.borgodelgusto.com

Für telefonische Reklamationen berechnet Euronord Vini sas keinen zusätzlichen Tarif, der Telefonanruf kostet den mit dem vom Käufer beauftragten Telefonisten vereinbarten Tarif.

9 – Garantien des Kunden

Der Verbraucherkäufer garantiert unter Übernahme aller Verantwortung, dass die beim Kauf und bei der Bezahlung der Waren angegebenen personenbezogenen Daten der Wahrheit entsprechen. Der Verbraucherkäufer wird daher darüber informiert, dass die unter Verwendung seiner Daten erteilten Bestellungen gültig und verbindlich sind, den Erhalt der Ware anzunehmen und den fälligen Betrag zu zahlen. Darüber hinaus ist der Käufer/Verbraucher verpflichtet, Euronord Vini sas jede Änderung seiner persönlichen Daten mitzuteilen, nachdem er die Bestellung auf der Website  www.borgodelgusto.com aufgegeben hat

10 – Haftungsausschluss
Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für Leistungsstörungen bei der Lieferung aufgrund höherer Gewalt, wie z. B. Unfälle, Brände, Streiks, von der italienischen Regierung beschlossenes Embargo, Erdbeben, Überschwemmungen oder andere ähnliche Ereignisse oder falsche Übermittlung personenbezogener Daten durch von der Verbraucherkäufer (Art. 16 Gesetzesdekret 70/2003), der die Ausführung des Vertrags innerhalb der vereinbarten Fristen ganz oder teilweise verhindert hat.
Darüber hinaus übernimmt der Verkäufer keine Verantwortung gegenüber dem Verbraucher-Käufer im Falle von Lieferverzögerungen durch seine Lieferanten und Spediteure.
Der Verkäufer haftet gegenüber keiner Partei für Schäden, Verluste und Kosten, die durch die Nichterfüllung des Vertrags aus den oben genannten Gründen entstehen, wobei der Verbraucherkäufer nur Anspruch auf Rückerstattung des bereits bezahlten Preises hat.
Ebenso ist der Verkäufer nicht verantwortlich für die betrügerische oder rechtswidrige Nutzung von Kreditkarten und anderen Zahlungsmitteln, die von Dritten vorgenommen werden kann.

11 – Streitbeilegung (gesetzesvertretendes Dekret 21/2014 Art. 66 und Verordnung 2011/83/EU) und zuständiges Gericht

Alle Streitigkeiten über die online über die Website www.borgodelgusto.com abgeschlossenen Kaufverträge   zwischen dem Verbraucher-Käufer und der Firma Euronord Vini sas unterliegen dem Recht des italienischen Staates.
Das zuständige Gericht ist das des Wohnsitzes des Verbraucherkäufers, wenn er sich auf italienischem Gebiet befindet. Befindet sich der Wohnsitz des Verbraucherkäufers nicht in Italien und ist der Käufer derjenige, der die Klage vorschlägt, kann der Käufer wählen, ob er sich an das zuständige Gericht des Staates des Verkäufers (italienischer Staat) oder an seine eigenen Gerichte wenden möchte Staat oder an das Schiedsgericht der Internationalen Handelskammer in Paris.
Wenn der Käufer seinen Wohnsitz nicht in Italien hat und die Klage vom Verkäufer (Euronord Vini sas) vorgeschlagen wird, ist das zuständige Gericht in jedem Fall das des Staates, in dem sich der Käufer befindet.

Online-Beschlüsse
Art. 19 Gesetzesdekret 70/2003.
„Bei Streitigkeiten können Anbieter und Empfänger von Diensten der Informationsgesellschaft auch außergerichtliche Schlichtungsstellen anrufen, die ebenfalls auf elektronischem Weg (ODR) tätig sind. Diese Stellen werden, wenn sie in Übereinstimmung mit den Grundsätzen der gemeinschaftlichen und nationalen Rechtsvorschriften arbeiten, der Kommission der Europäischen Union auf deren Antrag zur Aufnahme in das Europäische Netz für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten notifiziert.“
Im Falle einer Nichterfüllung oder eines Streits zwischen Euronord Vini sas und einem unserer Verbraucherkäufer garantieren wir unsere Teilnahme an einem Versuch einer gütlichen Schlichtung, den der Benutzer vor RisolviOnline, einem unabhängigen und institutionellen Dienst der Schiedskammer der Kammer, fördern kann Handelskammer von Mailand, die es Ihnen ermöglicht, mit Hilfe eines neutralen und kompetenten Schlichters auf freundliche und sichere Weise eine zufriedenstellende Einigung zu erzielen.

12) Datenschutz (dlgs 196/2003)

Die Daten sind durch das Gesetzesdekret zum Datenschutz 196/2003 geschützt. Der Datenverwalter Ihrer Daten ist Euronord Vini sas, verantwortlich für Herrn Leonardo Bacchiega, der diese nach Erhalt Ihrer Zustimmung nur zum Versenden seiner eigenen kommerziellen und/oder administrativen Mitteilungen verwenden darf. Der Benutzer kann alle Rechte gemäß Art. 7 des Gesetzesdekrets 196/2003.

Art.7:

Recht auf Zugang zu personenbezogenen Daten und andere Rechte
1. Der Interessent hat das Recht, eine Bestätigung über das Vorhandensein oder Nichtvorhandensein von ihn betreffenden personenbezogenen Daten, auch wenn diese noch nicht registriert sind, und deren Übermittlung in verständlicher Form zu erhalten.
2. Die betroffene Person hat das Recht, folgende Angaben zu erhalten:
a) Herkunft der personenbezogenen Daten;
b) die Zwecke und Methoden der Verarbeitung;
c) der angewandten Logik im Falle einer Behandlung, die mit Hilfe elektronischer Instrumente durchgeführt wird;
d) der Identifikationsdaten des Eigentümers, der Geschäftsführer und des designierten Vertreters gemäß Artikel 5 Absatz 2
e) die Subjekte oder Kategorien von Subjekten, denen die personenbezogenen Daten mitgeteilt werden können oder die als im Staatsgebiet benannte Vertreter, Manager oder Beauftragte davon erfahren können.
3. Die interessierte Partei hat das Recht zu erhalten:
a) Aktualisierung, Berichtigung oder, falls interessiert, Integration von Daten;
b) zu verlangen, dass widerrechtlich verarbeitete Daten gelöscht, anonymisiert oder gesperrt werden, einschließlich Daten, deren Aufbewahrung für die Zwecke, für die sie erhoben oder später verarbeitet wurden, nicht erforderlich ist;
c) die Bescheinigung, dass die in den Buchstaben a) und b) genannten Vorgänge auch inhaltlich denjenigen zur Kenntnis gebracht wurden, denen die Daten mitgeteilt oder verbreitet wurden, außer in dem Fall, in dem diese Erfüllung erfolgt sich als unmöglich erweist oder den Einsatz von Mitteln erfordert, die in einem offensichtlich unverhältnismäßigen Verhältnis zum geschützten Recht stehen.

4. Die betroffene Person hat das Recht, sich ganz oder teilweise zu widersetzen:
   a) aus legitimen Gründen gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten, auch wenn sie dem Zweck der Erhebung entsprechen;
   b) auf die Verarbeitung der ihn betreffenden personenbezogenen Daten zum Zweck der Zusendung von Werbematerial oder des Direktverkaufs oder zur Durchführung von Marktforschung oder kommerzieller Kommunikation.

In jedem Fall bittet das System bei der Registrierung jeden Benutzer um Zustimmung zur Datenverarbeitung, nachdem er die Zusammenfassung des oben genannten Dekrets gelesen hat.

 13) Allgemeine Informationen

Kundendienst:
Tel. +39.039. 2207977 von h. 9.30 bis 12.30 Uhr und 14.30 bis 16.30 Uhr, von Montag bis Freitag an Wochentagen
Mobil +39.351 6165696 von h. 9.30 bis 12.30 Uhr und 14.30 bis 16.30 Uhr, von Montag bis Freitag an Wochentagen

E-Mail:  supporto.clienti@borgodelgusto.it

Kontaktformular: Kontaktbereich auf www.borgodelgusto.com

Euronord Vini sas berechnet keine zusätzlichen Gebühren für telefonisch angeforderte Informationen, der Telefonanruf kostet den mit der vom Käufer beauftragten Telefonisten vereinbarten Preis.